Ação do órgão municipal constata irregularidades na estrutura de atendimento e no descumprimento de direitos do consumidor
O Procon Municipal de Cajazeiras tem intensificado as ações de fiscalização nas agências bancárias da cidade nas últimas semanas. As inspeções foram motivadas pelo recebimento contínuo de denúncias formuladas por consumidores, relativas à precariedade na prestação dos serviços e às falhas estruturais nos estabelecimentos bancários locais.
Durante as diligências, as equipes de fiscalização identificaram diversas condutas em desconformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor e com legislações municipais de atendimento. Entre as principais infrações registradas, constam a ausência do exemplar da legislação consumerista em local visível, a quantidade insuficiente de caixas operacionais, a formação de filas na área externa dos prédios e o descumprimento dos critérios do atendimento prioritário.
As vistorias integram o cronograma permanente de proteção ao consumidor mantido pela gestão municipal. O autarquia reforçou que continuará monitorando as unidades bancárias do município para garantir o cumprimento das normas vigentes e aplicar as sanções cabíveis aos estabelecimentos reincidentes.
